İlan Kuralları

Bu kurallar, Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz parçasıdır. AlanaSat bir tersine pazar yeridir: alıcı aradığı parçayı talep ilanı olarak yazar, doğrulanmış satıcılar teklif verir. Platform ilan ve teklifleri ön denetime tabi tutmaz; kurallara aykırı içerikler bildirim veya otomatik tespit üzerine kaldırılabilir. Örnekler oto yedek parça ve çıkma parça içindir.

1. Talep ilanı oluşturma

• Talep gerçek bir ihtiyaca dayanmalıdır. Araç marka, model, model yılı, motor/donanım ve parçanın konumu (sağ/sol, ön/arka) açık yazılmalıdır.
• Biliyorsanız OEM (orijinal) parça numarasını ekleyin; eski parçanın etiketi veya ruhsattaki bilgiler doğru teklif almanızı kolaylaştırır.
• Kabul ettiğiniz durumu belirtin: yalnızca orijinal çıkma mı, sıfır mı, yan sanayi de olur mu?
• Aynı ihtiyaç için birden fazla açık talep oluşturmayın; parçayı bulduğunuzda talebi kapatın.
• Gerçek ve ilgili görseller ekleyin (ör. kırık parçanın veya etiketinin fotoğrafı). Plakanın, şasi numarasının veya kişisel bilgilerin göründüğü fotoğrafları kırpın.

Örnekler

2. Teklif verme

• Teklif yalnızca gerçekten elinizde olan veya belirttiğiniz sürede temin edebileceğiniz ürün için verilir.
• Durum doğru etiketlenmelidir: Sıfır (kullanılmamış, kutulu), Çıkma (kullanılmış orijinal parça; mümkünse hangi araçtan ve kaç km'den çıktığı), Yan Sanayi (orijinal olmayan muadil, marka adıyla). Yan sanayi ürünü "orijinal" diye sunmak yasaktır.
• Fiyat; KDV, kargo ve montaj dahil olup olmadığı açıkça yazılarak verilir. Garanti ve iade koşulları (ör. "14 gün takılmadan iade") teklifte belirtilir.
• Ürünün gerçek fotoğrafını kullanın; katalog görseli kullanıyorsanız bunu belirtin. Hasar, çizik, kırık tırnak gibi kusurlar gizlenemez.
• Düşük fiyatla ilgi çekip sonradan fiyatı yükseltmek veya farklı ürün göndermek yasaktır.

Örnekler

3. Yasak içerik ve ürünler

• Çalıntı veya kaynağı belgelenemeyen parçalar; şasi/motor numarası silinmiş, kazınmış veya değiştirilmiş parçalar,
• Sahte plaka, ruhsat, muayene etiketi veya belge; kilometre düşürme (km sıfırlama) hizmeti ve cihazları,
• Patlamış veya tetiklenmiş hava yastığı modülü ve kontrol beyni, egzoz emisyon sistemini (katalitik konvertör, DPF) devre dışı bırakan ürün ve yazılımlar,
• Satışı mevzuatla yasaklanmış veya izne bağlı ürün ve hizmetler,
• Başkasının markasını taklit eden ürünler (ör. logolu taklit jant kapağı "orijinal" diye) ve fikri mülkiyet ihlali,
• Hakaret, tehdit, ayrımcılık, müstehcen veya şiddet içeren içerikler; spam ve talebe ilgisiz reklam mesajları,
• Başkalarına ait kişisel verilerin (kimlik, adres, plaka sahibi bilgileri) izinsiz paylaşılması.

4. İletişim ve ödeme güvenliği

• Anlaşma süreci Platform içi mesajlaşmada yürütülür. Mesajlarda IBAN, telefon numarası ve harici bağlantı paylaşımı yasaktır; sistem bunları tespit edip uyarır veya engelleyebilir.
• Güvenli ödeme, devreye alındığında iyzico veya PayTR gibi lisanslı ödeme kuruluşlarının emanet altyapısıyla yapılacaktır: ödeme parça size ulaşıp onaylanana kadar ödeme kuruluşunda bekletilir (kademeli olarak devreye alınmaktadır). AlanaSat parayı kendi hesabında tutmaz.
• Alıcı hiçbir ücret ödemez; satıcı teklif vermek için ücret ödemez. Komisyon yalnızca kazanılan işte satıcının tutarından kesilir (bkz. Kullanım Koşulları).
• Kapora isteyen, "IBAN'a atın daha ucuz" diyen, acele ettiren veya sizi WhatsApp gibi platform dışı kanallara yönlendiren kullanıcıları "Şikâyet et" ile bildirin.
• AlanaSat sizden hiçbir koşulda şifre, SMS doğrulama kodu veya kart bilgisi istemez.

5. Bildirim ve yaptırımlar

Kurallara aykırı içerik; uyarı, içeriğin kaldırılması, teklif/mesaj kısıtlaması, hesabın geçici veya kalıcı kapatılması ile sonuçlanabilir. Ağır ihlallerde (dolandırıcılık, çalıntı mal) yetkili makamlara bildirim yapılabilir. Bir ilanı veya kullanıcıyı ilgili sayfadaki "Şikâyet et" bağlantısıyla bildirebilirsiniz. Kaldırılan içeriğe veya hesabınıza uygulanan yaptırıma itiraz etmek ya da genel bir şikâyet iletmek için Öneri ve Şikayet formunu veya [KEP/E-POSTA] adresini kullanabilirsiniz.